现如今,买房不单只是买一个固定资产,更多的是享受到买房后所能带来的居住品质。通常情况下,一个被誉为优质社区的背后,一定有着一支专业且尽责的物业团队。
那么,业主在缴纳了物业费用以后,是否就能享受到该有的物业服务呢,还得打个问号。小区是否安全?园林是否美观?停车是否方便……
本期,南充板眼携带十余个小区的物业服务调查结果,与诸位看官一起品鉴。
注:下述展示情况仅代表走访当时现象,调查结果仅供参考。同时,南充板眼在此对走访时提供帮助的业主朋友表示由衷的感谢。
天来豪庭
走访时间:2018年8月16日
物业费:1.3元/平米
小区门禁:大门设有门禁,但存在外来人员跟随业主进入小区的情况。
单元楼门禁:入户大厅宽敞明亮,没有门禁,只有监控。
地下车库安全门:地下车库设有门禁,但安全门未关闭。
园林养护:路面干净,植被枝叶茂盛,中庭区域安置了很多休闲座椅。
绿地·上海滩花园二期
走访时间:2018年8月16日
物业费:2元/平米
小区门禁:一直有物业人员站岗,业主必须刷卡进入,外来人员需要核实身份登记后方可入内。
单元楼门禁:大部分单元楼门禁处于关闭状态,需刷卡才能进入。
地下车库安全门:有门禁和摄像头,但安全门基本处于开放状态。
园林养护:绿植面积较大,有园林师傅进行花草维护。
宝信·金色广场
走访时间:2018年8月16日
物业费:1.8元/平米
小区门禁:业主无需刷卡,所有人员均可随意进出。
单元楼门禁:大部分楼栋单元门处于关闭状态,需刷卡进入。
园林养护:较为脏乱,水景长期不换导致浑浊,绿植景观内有塑料等垃圾。
其他:入户大厅吊顶破损、楼道口堆放建筑垃圾未清理,装修车辆停放在单元楼门口,由于长期承重导致路面地砖严重破损。
慢城八岛
走访时间:2018年8月16日
物业费:多层楼梯1.2元/平米,高层电梯1.5元/平米
小区门禁:小区大门有安保人员,也设置有门禁,但处于未关闭状态,所有人员可随时进入。
车辆管理:对进出车辆施行监控,地下车库安全门也有监控,但没有门禁。
单元楼门禁:洋房楼栋有两个入口,其中一个有门禁,需刷卡进入,另一个无门禁,可随意进出;小高层有门禁,需要刷卡进入。
园林养护:小区内有园林工人养护花草,还有提供业主休闲的娱乐设施。
春风紫金港
走访时间:2018年8月18日
物业费:1.8元/平米
小区门禁:小区大门设置有门禁,业主需要刷卡进入,对于没带卡的业主,门卫会帮忙刷卡让其进入;对于外来访客,门卫不会主动询问,依旧会帮忙刷卡让其进入。
单元楼门禁:大部分楼栋都是关闭的,小部分楼栋呈开启状态,设置有门禁,需要业主刷卡或者输入密码进入。
地下车库安全门:地下车库进入住宅有两个安全门,均未设置门禁,但安全门处于开放状态,可以直接进入。
园林养护:小区环境整洁卫生,日常维护较好。
万科金润华府
走访时间:2018年8月17日
物业费:2.2元/平米
小区门禁:正门保安检查严格,业主需要刷卡进入,部分未带卡的业主,需要告知保安所在楼栋单元号,保安才会帮忙刷卡进入。对于外来访客,需要业主本人在家或者业主与物业联系,由物管告知保安才允许进入。
单元楼门禁:每栋楼入户大厅门都是关闭的,设置有门禁,需要业主刷卡或者输入密码进入。
地下车库安全门:地下车库进入住宅有2个安全门,均设置了门禁,需要刷卡或输入密码方可进入。
园林养护:小区内环境优美,整个园林不定期进行绿植维护。
COCO香江一期
走访时间:2018年8月17日
物业费:2元/平米
小区门禁:虽然门口张贴有“刷卡进入”的提示,但据观察,只要不是外卖小哥、装修师傅这样明显的外来人员,基本不用刷卡或者登记即可进入小区。大部分业主也没有刷卡习惯,可以看出在这一块的管理上物业方应该长期比较松懈。
单元楼门禁:所有楼栋基本处于未关闭状态,可随意进出。
地下车库安全门:外来车辆可进入地下车库,车库所有楼栋安全门基本处于未关闭状态,可随意进出。
园林养护:小区整体干净整洁,日常养护做的较好。
中南世纪城
走访时间:2018年8月17日
物业费:2元/平米
小区门禁:业主需刷卡进入,外来人员需登记后方可入内。
单元楼门禁:所有楼栋基本处于未关闭状态,部分楼栋一楼还开设了茶坊。
地下车库安全门:外来车辆可进入地下车库,车库所有楼栋安全门基本处于未关闭状态,可随意进出。
园林养护:小区干净整洁,日常养护较好;每栋楼入户大堂处都设置有服务台,但均未见服务人员。
君汇上品
走访时间:2018年8月17日
物业费:1.6元/平米
小区门禁:有安保人员看守和登记,外来人员登记后方可入内,但也存在外来人员跟随业主进入小区的情况。
单元楼门禁:大部分楼栋单元门处于关闭状态,需要刷卡进入。
地下车库安全门:有门禁,但处于打开状态,外来人员可随意进出。
园林养护:小区园林景观保持的很好,有专门的工人在进行养护。
英伦城邦
走访时间:2018年8月17日
物业费:1.6元/平米
小区门禁:外来人员登记后方可入内,但也存在外来人员跟随业主进入小区的情况。
单元楼门禁:单元楼安全门基本关闭,需要刷卡方可入内。
地下车库安全门:大部分都处于开放状态,可随意进出。
园林养护:绿化不错,整体较为干净,绿植也比较多。
希望城
走访时间:2018年8月17日
物业费:2元/平米
小区门禁:外来人员进入需要进行登记,但管理并不是很严格,存在不登记同样可以进入的情况。
单元楼门禁:每个单元楼大门都没关闭,处于开放状态,可随意进出。
地下车库安全门:几乎都处于未关闭状态,可随意进出。
园林养护:小区环境较好,路面整洁,可见保洁人员,主要路段设置有监控摄像头。
其他:楼栋一楼的公共区域设有公用的洗手间,电梯内环境较好,无小广告。停车场还有专门提供电瓶车停放及充电的地方。
另外,小区门口准备有夏日清心茶,免费提供给业主使用,物业的贴心服务值得点赞。
碧桂园
走访时间:2018年8月7日
物业费:1.9元/平米
小区门禁:正门安保严格,业主需要刷卡进入,部分特别熟的业主也可以刷脸卡,让门卫帮忙刷卡进入。对于外来访客,需要核实身份并进行登记后,方可入内。
单元楼门禁:每栋楼单元门都处于关闭状态,需要刷卡进入。
地下车库安全门:地下停车场安全门均设有门禁,但门基本未关闭。
车辆进入:设置有车牌识别系统,外来车辆可以进入,但需要核实身份并进行登记。
园林养护:小区绿化面积大,保养得当,路面干净整洁,随处可见保洁人员及园林养护人员。
其他:小区主要交通线路、出入口均安装了监控摄像头,小区内也随时有物业人员巡查。不少地方设置有宠物便便纸盒,不过大部分盒内空置。
天府明珠
走访时间:2018年8月17日
物业费:1.2元/平米
小区门禁:小区正门人行入口设置有安全门禁,但仅仅虚掩,无业主卡也可随时进入,大门处安保亭内只有一位物业人员。
单元楼门禁:每栋楼的单元门都没关上,小区内没看到有安保人员巡视。
地下车库安全门:地下车库设置有车牌识别系统,外来车辆被咨询后可以进入,地下停车场安全门全部处于开启状态,可随意进出。
园林养护:由于小区交房时间较长,园林设施稍显老化,不过整体绿化较好,小区整洁度也较高。
恒大绿洲
走访时间:2018年8月17日
物业服务费:1.6元/平米
小区门禁:小区正门安保严格,业主需要刷卡进入,部分特别熟的业主也可以刷脸卡,让门卫帮忙刷卡进入。对于外来访客,需要进行登记后,方可入内。
单元楼门禁:大部份都处于关闭状态,需要刷卡进入;部分楼栋单元门虚掩;每栋楼单元门入口处都设置有监控摄像头。
地下车库安全门:基本未关闭,可随意进出,还有一些楼栋的门禁已经损坏 。
园林养护:小区环境良好,路面整洁,随处可见保洁人员及物业巡查人员。
评价一个楼盘的质量,建筑设计、园林打造是硬件,物业是软件,二者都很重要。如果物业管理有缺失,那楼盘质量也将大打折扣。
总的来说,南充物业水平参差不齐,拔尖的还是那些知名大盘。
当然,我们这次走访也只涉及到物业管理其中的一小部分,更多的如装修管理、出租人员管理、小区公共设施养护、业主关怀等方面需要身为业主的大家长时间感受。
如果你对所在小区的物业有话说,欢迎参与《第六次南充业主物业服务满意度有奖问卷调查》告诉我们。还有机会获得现金红包!
【调查时间】
2018年8月8日-2018年8月28日
【问卷入口】
*活动进行期间,每天都将从有效问卷中抽取20元现金红包若干份,数量有限、先到先得