交了30%的首付后，以为夫妻俩终于可以拥有属于自己的第一套房子了，却被开发商通知首付得交40%才能办理按揭，还不能退款。这让万女士夫妇很无奈。
市民：已按认购协议交了30多万首付
今年7月，万女士夫妻俩看中一套房子，“7月15日，我们签订了认购协议书，按约定交了30多万元首付。”10月21日上午，万女士说，这是他们买的第一套商品房。
记者在认购协议书上看到，万女士所购房屋建筑面积121.43平方米，成交单价为8300元/平方米，成交总价为100.7869万元。万女士须首付30%，即30.7869万元，余款70万元办理按揭贷款。认购协议书末页，盖有公章显示“所有附加内容无效”。
“8月9日，售楼部工作人员苟某联系我，说要办理按揭手续了，首付比例变成40%，要再交10万元。”万女士说，她问原因，对方说是银行的要求，她就要求换个小户型，这样30多万元就够交40%的首付了，“但苟某告诉我房源没出来买不了，我就要求退款。
但售楼部另一位工作人员刘某说，开发商不同意。”万女士说，多次协调未果，刘某建议她向房管局投诉。
10月17日，万女士向房管局投诉。10月18日，开发商项目总监关经理回复万女士，称楼盘五证齐全，不能退款，目前正在与多方协调。
开发商：五证齐全的房子不退款
记者联系到工作人员刘某。刘某说，五证齐全的房子是不会进行退款处理的，当时万女士的30多万元首付款的退款申请已交给开发商，但是没通过
审核，建议万女士继续向房管局投诉和询问律师，必要时走司法程序解决。随后，刘某向记者出示了开发商的预售许可证，证明开发商资质齐全。
为什么认购协议上是首付30%，后面又要提升为40%？项目总监关某说，卖方是按照银行规定的最低30%的首付给买方签认购协议，但个人资质不同额度也不同，具体要跟银行商量，根据万女士的资质此次的合作银行办不了30%的首付按揭，正在积极联系其他银行看能不能办理，或给万女士换成小户型。
“五证齐全的房子，无法退款。”关某说，若万女士还有疑问，可以找律师咨询。
昨日下午，住房保障局房产管理所工作人员说，房管所只有协调的能力，当时万女士签协议时协议上应该写了“五证齐全的房不退不换不更名”。
记者表示协议上没有这些内容，该名工作人员又表示，开发商说退不了，并说会联系其他银行看能否按照30%的首付给万女士办按揭，万女士如果
不愿意的话，可以去法院起诉。
对此，万女士表示现在一心想退款：“说好的首付30%，钱交了，又变成40%，工作人员却把责任推向银行。”
律师：不退房款没有法律依据
昨日下午，律师事务所律师郭乘希表示，一般的认购协议对于签约后办理按揭的风险和产生的后果都会予以约定，购房者与开发商都应按照约定严格执行。
此次事件中，银行审核批准的按揭首付比例与认购协议不一致，是导致协议无法履行的原因，但这并不是购房者的主观意愿。因此，购房者可以向法院起诉，要求解除合同、返还房款。
此外，郭乘希说，开发商称“五证齐全”的房款不能退，没有法律依据。
