前几天,歌手李荣浩发文吐槽自家物业“到底是服务机构,还是监管机构”。确实,现在很多物业公司物业费没少收,各项服务却没跟上。
大家都生活在小区里,小区的物业管理和服务好不好,直接关系到我们的生活质量。
因为物业公司工作不到位,导致业主与物业的矛盾纠纷逐渐增多。连明星都会遇到让人难受的物业问题,更何况是我们普通人呢?今天我们就来聊一聊那些我们遇到过的物业问题。
服务不到位
处理不及时
最常见的物业服务问题,应该就是处理各种小区问题不及时。
小区公共卫生清扫不及时,垃圾不能够及时清除,有的甚至会堆积好几天,这种情况相信很多业主都曾遇到过。我们随机进入到一个小区,可能或多或少都会有一点垃圾未及时清理,这种问题看似事小,但如果是长期都处于一个打扫不及时的状态,抛开小区整体容貌及整洁度不谈,相信小区业主的生活质量也会大打折扣。
公共排查不及时
很多小区,尤其是有了点年头的小区,常常存在一些公共设施损坏的问题,比如监控损害、楼道扶手损坏、路灯损坏等问题,物业未能及时发现或者已经发现而没有及时处理,给部分业主的生活带来困饶,降低了小区业主的生活体验。
部分物业服务不及时还体现在业主已经提出了问题,依然不能第一时间给出解决方案并执行,从而导致业主与物业两方间隙加深。
管理不到位
车辆管理
部分小区在对车辆,尤其是非机动车管理方面,不够规范,有些业主图方便,把车停放在自己方便的地方,而物业也未能及时与业主进行沟通,规范管理车辆停放,车辆堵住消防通道的新闻屡见不鲜。物业管理力度不够,车辆停放规范如同空气,安全隐患也会随之增加,小区和谐氛围亦会遭到破坏。
人员管理不到位
很多小区在人员管理方面较为松散,物业疏于管理,未尽合理注意义务,闲杂人士自由出入小区,小区内失窃、广告骚扰等问题导致小区公共秩序和业主人身、财产安全不能得到充分保障。
虽然物业存在一些问题,但是个别不代表全部,有些物业不仅做好自己的本职工作,还更加为业主着想。比如之前疫情期间,不少物业帮业主置办生活用品等贴心服务,在寒冬中温暖每一位业主的心。
你觉得你家物业及格了吗?可以在留言聊一聊你遇到了哪些让人糟心的物业问题~