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南充中航城物业矛盾再升级,业主集体签名质疑业委“暗箱操作”

日前,位于清泉坝片区的恒大中航城一期再次出现业主维权事件,起因为业主质疑业委会选举及新物业选聘存在“暗箱操作”。据了解,在和相关部门沟通无效后,目前业主们已发起联合签名,要求重启业主大会,重议新物业招标选聘等系列问题。


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从中航到恒大,资产并购带来物业遗留问题

2017年,南充中航城被恒大收购。当时中航城一期已经交房,二期14栋楼剩5栋未售,三期尚在建设。也就是说,中航城一期以及二期大部分售卖方为中航,而二期后续楼栋及三期售卖方则换成了恒大,这也为项目物业服务埋下了矛盾隐患。


2019年,中航物业因为自身问题准备退出小区管理,按照买房时的承诺,二期部分业主提出让恒大金碧物业接手管理,但恒大却出尔反尔。原因是相关部门要求金碧物业必须必须一期、二期一起接。但当时中航城一期物业遗留问题较多,金碧物业出于自身利益,不愿接手。

恒大接手后,中航城一度售价过万,很多购房业主正是看中品牌物业的服务质量,如果中航退出、恒大不接,小区很有可能被小物业接手,导致物业管理水平下降。当时,二期业主们为了维护自身权益,便进行了大规模的维权。

后来,在街道调解下,中航物业答应延期,事件才暂告一段落。为了尽快解决物业问题,中航城一期也开启了成立业委会、选聘新物业的流程,然而事情进展并不顺利。

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业主质疑业委会选举及新物业选聘

今年三月份,中航城一期新物业招标结果公布,成都中骏物业最终中标,但业主对结果表现出了强烈不满。

一方面,质疑招标流程不合规,很多业主表示,业委会并未就新物业选聘公开询问业主意见,便私下做出决定,在业主普遍抵制后,还一意孤行和新物业签订合同,置业主诉求于不顾。另一方面,对业委会选举公正性也提出质疑,认为存在“暗箱操作”。

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网友爆料截图(麻辣论坛)

从业主爆料帖文看,具体包括:

一、小区业委会没有组织广大业主召开业主大会,也没有获得业主大会投票决定授权的情况,擅自实施了选聘新物业公司的招投标。

二、中标物业为一家刚刚达到竞标门槛的物业公司,实力和资历让业主存疑。

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三、由多方主导的业委会选举过程选票是否真实有效,能否经得起公开查验。

四、业委会主任在物业招标过程中是否存在违规操作。

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官方回复截图
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网友评论截图


虽然相关管理单位在业主帖文进行了回复和解答,但并未得到业主认可。目前,已有过半业主联合签名,要求重启业主大会,就系列问题进行重新、公开商讨。


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网友发帖截图


对业主来说,小区物业是保障自己生活质量的关键,业委会作为小区的代表,应该尽最大努力为业主们解决问题,而相关部门在监督和推进过程中也更应该公平公正公开。当大部分业主表达明确不满后,理应给出合理解释,并同业主进行积极沟通,争取达成一致,如果一味强加,只能适得其反。


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业主集体签名表达诉求


▎物业问题频发,原因何在?


不得不说,近些年因为业委会组织不合理的问题,引发的纠纷不在少数,有些甚至直接闹上了法庭。


在《南充市物业管理条例》第二十五条中,明确规定了业委会的职责,前两点就是要执行业主大会的决定和决议,维护业主共同权益;召集业主大会会议,向业主大会报告工作。只要业委会秉承原则,当好业主与物业之间的沟通桥梁,才不会出现物业混乱、乱作为的情况。


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而小区物业问题的频发,主要是因为多数小区与物业公司签订合同时,权责不明,加上一些物业公司的服务意识淡薄和业主维权意识的苏醒。但事实上,业主和物业之间不应该是这样的对立关系,物业不能只有业委会和职能部门的监督和约束,也要不断优化自身的服务质量,与业主一起维护他们的美好家园。


最后,希望中航城的业主能够争取来一个满意的结果。

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